近年来，保险社区外墙脱落问题屡见不鲜，全市区外墙老社区更是首创“重灾区”，成了悬在居民头上的鲤城老人“不定时炸弹”。为此，保险鲤城是全市区外墙全市第一个“政府保险、保险赔偿、首创社会效益”旧社区外墙脱落保险机制，鲤城老由政府出资为辖区内106个社区和826栋建筑投保。保险

“目前鲤城区有127个社区外墙脱落风险，全市区外墙其中106个社区无公维金或公维金不足。首创”据鲤城区住房和城乡建设局工作人员介绍，鲤城老为了破解外墙脱落“谁来出资，保险谁来赔偿”历城区与中国人民保险泉州分公司反复协商，全市区外墙联合启动建筑外墙使用安全责任保险，首创保险范围内包括106个无公共维修基金或低公共维修基金社区和826栋建筑，覆盖外墙面积257万平方米。

据报道，该保险由主要保险和附加修复补偿保险组成，涵盖自然脱落造成的人身伤亡、财产损失和应急修复费用。其中，主险设定单栋建筑每次事故责任限额65万元(含人身伤亡50万元/人，医疗费用5万元/人，财产损失10万元/次)；额外的维修补偿保险提供全年30万元的应急维修资金，用于快速抢修外墙脱落、搭建防护网、清洁外墙等，确保隐患“即发即处”。

“我们和保险公司根据社区建筑年龄、外墙材料、隐患等级等数据，逐项评估保险投资金额，年保费约30万元，累计赔偿限额达到5000万元。”据鲤城区住房和城乡建设局工作人员介绍，保险的实施将政府单方面投资转化为市场分担，不仅缓解了财务压力，而且为老社区提供了长期保障，解决了外墙脱落造成的损坏赔偿和维护困难“良方”。

投保后，一旦外墙脱落，如何理赔？据鲤城区住房和城乡建设局工作人员介绍，为了实现外墙脱落的快速索赔，鲤城与保险公司合作成立了对接服务团队，提供24小时索赔热线和“一对一”对接服务，一旦外墙脱落，保险社区可拨打索赔热线索赔，保险公司专业团队将参与事故调查、损坏修复。同时，简化索赔流程，只需提交保险单、索赔申请、损失清单和事故证明四种材料即可申请赔偿，平均索赔周期缩短至5个工作日。(通讯员黄凯杰 东南早报金融媒体记者张素萍)。